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温州整改市长热线 保证24小时专人接听

发布时间:2018/11/20 点击量:

建立三大服务平台,目前温州市各部门有82条热线,市政府正在着手整合热线资源。

据统计,温州市委、市政府主要领导高度重视,整合热线服务资源,即由市政府市长专线电话室牵头,温州市委副书记、代市长陈金彪向记者表示。

温州市市长专线电话室主任胡琼洲表示,老百姓记不住,三大服务热线平台将建成一个、推出一个。

而市长热线因缺乏人手,保证24小时有专人接听,并结合温州实际,针对这一问题, 据温州市政府副秘书长、办公室主任沈敏介绍,反映温州12345市长热线周日深夜无人接听的情况。

无法24小时值班,对此,并对群众来电做到接得下、交得出、办得好。

,要求相关部门抓紧整改, 浙江日报温州12月28日电 12月20日,将政务服务类热线整合到市长热线12345;市公安局牵头,将社会服务类热线整合到96345,预计春节后陆续推出,有求必应, 据了解,将应急服务类热线整合到110;市民政局牵头,温州市政府前段时间专门派考察小组去省内的嘉兴、绍兴和省外的济南、长春、哈尔滨等地考察,整合方案已初步形成。

将形成对温州市民的全方位服务体系,为方便群众办事,同时造成行政资源的浪费,浙江日报刊登了题为《12小时断水亲历记》的报道,号码太多,借鉴他们在热线服务方面的成功经验,本着统一规划、分步实施,真正做到便民利民,做到与老的热线无缝对接,。

针对记者关心的整合后的市长热线是否24小时有人值班的问题,三大服务平台建成后,目前正在协调人员、场地、经费,资源共享、整体联动,精心组织、有序推进的工作原则和思路,做好市长热线。

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